为充分发挥高校社会服务职能，助力地方文旅产业提质增效，4月25日，继续教育学院牵头组织旅游商务学院教师崔婕赴五营红松林海景区，开展“红松林海景区5A创建与服务能力提升”专项培训，以精准化培训为景区高质量发展注入新动能。

本次培训聚焦5A级景区创建核心指标，围绕“服务标准化、管理精细化、体验人性化”三大维度展开系统指导。崔婕老师结合景区实际需求，从服务礼仪规范、游客投诉处理、应急事件应对等实操层面进行案例解析，帮助百余名一线员工掌握标准化服务流程。通过角色扮演强化员工换位思考意识，引导工作人员将“以客为尊”理念融入每个服务细节。

此次培训既是继续教育学院践行“教育服务社会”理念的生动实践，更是构建“政校行企”协同育人机制的创新探索。未来，学院将持续整合优质教育资源，打造“培训-实训-就业-创业”全链条服务体系，为伊春打造“中国生态康养旅游目的地”提供更强人才支撑和智力保障。